• Loek Bizzie
  • Landgraaf
  • HBO
  • Vast
  • Commercieel
  • 40
  • 08:30 - 17:00 uur
  •  
  • Voor onze opdrachtgever in Landgraaf zijn we per direct op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst M/V.

    Het betreft een structurele fulltime functie.

    In deze functie rapporteer je aan de teamleider retail binnendienst en geef je ondersteuning aan de buitendienst. Je werkt nauw samen met uw collega's in de buitendienst, maar ook met diverse andere interne afdelingen.

    Je bent in deze functie een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten en zorg je voor goede oplossingen voor alle orders, vragen en/of klachten.

    Je bent verantwoordelijk voor o.a.:

    • Opvolging en coördinatie van klantorders tot aan levering, in samenwerking met andere afdelingen (o.a. inkoop, buitendienst, magazijn, logistiek en marketing).
    • Bevestigen van orders aan klanten.
    • Opvolgen van betalingen (samen met debiteurenbeheer).
    • Klantregistratie en -beheer in SAP.
    • Offertes opstellen (in samenwerking met de accountmanager).
    • Prijslijsten en -afspraken beheren in SAP.
    • Aanvragen en klachten behandelen (telefonisch en per e-mail).
    • Klantdocumenten (artikelspecificaties, -stambladen en andere QA formulieren) invullen en opvolgen.
    • Buitendienst collega’s op administratief vlak ondersteunen (forecasts invullen/bijwerken, bezoekrapporten opvolgen, etc.).
    • Sample orders in SAP verwerken en opvolgen.
    • Invoeren en facturatie van klantorders.
  •  
    • Je hebt HBO werk- en denkniveau.
    • Je hebt ervaring in de commerciële binnendienst, klantenservice, of als customer service in een internationale/Europese omgeving.
    • Je bent commercieel ingesteld, servicegericht en pakt signalen van uw klanten proactief op.
    • Je bent stressbestendig, werkt zelfstandig en zorgvuldig.
    • Je neemt initiatief en zorgt ervoor dat alles intern op rolletjes loopt.
    • Je hebt goede mondelinge en schriftelijke contactuele eigenschappen en uitdrukkingsvaardigheden.
    • Je spreekt naast Nederlands, ook vloeiend Engels en Duits. Frans is een pre.
    • Je hebt kennis van en ervaring met MS Office, ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur SAP) is een pre.
    • Je bent een echte teamplayer en je vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken.
  •  
  • Annekatrien
  • rec@loekbizzie.nl
  • 043-4552543
Reageer
Toon meer vacatures
Toon alle vacatures