• Loek Bizzie
  • Landgraaf
  • HBO
  • Uitzenden
  • Administratief
  • 40
  • In dagdienst
  •  
  • Voor een relatie in Landgraaf is Loek Bizzie op zoek naar een medewerker backoffice binnendienst. Het betreft een tijdelijke functie voor 6 maanden.

    In deze functie rapporteer je aan de teamleader retail binnendienst. Verder geef je ondersteuning aan de buitendienst en ben je de cruciale schakel tussen de organisatie en de klanten, waarmee je intensief contact hebt per e-mail en per telefoon. Je werkt nauw samen met je collega’s in de buitendienst, maar ook met diverse andere interne afdelingen.

    Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en je zorgt voor goede oplossingen voor al hun orders, vragen en/of klachten.

    De hoofdtaken van deze functie zijn:

    • Opvolging en coördinatie van klantorders tot aan levering, in samenwerking met andere afdelingen (o.a. inkoop, buitendienst, magazijn, logistiek en marketing).
    • Bevestigen van orders aan klanten.
    • Opvolgen van betalingen (samen met debiteurenbeheer).
    • Klantregistratie en -beheer in SAP.
    • Offertes opstellen (in samenwerking met de accountmanager).
    • Prijslijsten en -afspraken beheren in SAP.
    • Aanvragen en klachten behandelen (telefonisch en per e-mail).
    • Klantdocumenten (artikelspecificaties, -stambladen en andere QA formulieren) invullen en opvolgen.
    • Buitendienst collega’s op administratief vlak ondersteunen (forecasts invullen/bijwerken, bezoekrapporten opvolgen, etc.).
    • Sample orders in SAP verwerken en opvolgen.
    • Invoeren en facturatie van klantorders.
  •  
    • Je hebt HBO werk - en denkniveau.
    • Je hebt ervaring in de commerciële binnendienst,  klantenservice, of als customer service medewerker in een internationale/Europese omgeving.
    • Je bent commercieel ingesteld, servicegericht en pakt signalen van je klanten proactief op.
    • Je bent stressbestendig, werkt zelfstandig en zorgvuldig.
    • Je neemt initiatief en zorgt ervoor dat alles intern op rolletjes loopt.
    • Je hebt goede mondelinge en schriftelijke contactuele eigenschappen en uitdrukkingsvaardigheden.
    • Je spreekt naast Nederlands, ook vloeiend Engels en Duits. Frans is een pre.
    • Je hebt kennis van en ervaring met MS Office, ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur SAP) is een pre.
    • Je bent een echte teamplayer en je vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken.
  •  
  • Annekatrien
  • rec@loekbizzie.nl
  • 043-4552543
Reageer
Toon meer vacatures
Toon alle vacatures