Sales Operation Coördinator Retail – Duitse taal

Voor onze opdrachtgever in de regio van Landgraaf zijn we op zoek naar een Sales Operations Coördinator Retail - Duitse taal.

Het betreft een structurele functie voor 36-40 uur in de week.

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten, jij bent de probleemoplosser als het aankomt op het vinden van oplossingen voor orders, vragen en/of klachten.

Je bent verantwoordelijk voor o.a.

• Opvolgen en coördineren van orders van binnenkomst tot aflevering voor onze Duitstalige klanten. Je werkt samen met Key
• Accountmanagers en met andere afdelingen zoals inkoop, magazijn en logistiek.
• Aanmaken van nieuwe klanten in SAP en opvolgen van sample orders.
• Opstellen en uitbrengen van offertes, dit doe jij samen met de accountmanager en in gezamenlijk overleg het aanbieden van nieuwe producten.
• Zorgdragen voor een verdere correcte administratieve afhandeling van klantdocumenten.
• Zorgdragen voor forecasting t.b.v. de Account Manager Buitendienst, uitwerken van bezoekverslagen, omzet overzichten aanleveren etc..
• Aanvragen en klachten van klanten pak jij op en los je op. Loopt je collega vast dan help jij hem/haar graag verder, want samen maken we het verschil!

• Jij beschikt over MBO+ /HBO werk en denkniveau opgedaan door werkervaring of bent net uit de schoolbanken en klaar voor je eerste uitdaging.
• Customer satisfaction kent voor jou geen geheimen. Daarnaast adviseer jij onze klanten op basis van signalen uit de markt.
• Jij spreekt en schrijft goed Duits en daarnaast beheer je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschift.
• Jij bent sterk in je timemanagement en weet je eigen werk zo optimaal mogelijk in te delen.
• Wij houden van ondernemende types! Jouw inbreng en initiatieven worden bij ons aangespoord.
• Belangrijke kerncompetenties die jij meeneemt zijn: luisteren, duidelijk communiceren en collegialiteit.
• Het is een voordeel als jij kennis hebt van SAP.

Salarisrange zit tussen de € 2.500 en € 3.200 bruto per maand (afhankelijk van kennis/ervaring/opleiding etc.);