Supervisor operations

Voor onze opdrachtgever in Landgraaf zijn we per direct op zoek naar een supervisor operations.

Het betreft een structurele fulltime functie, waarbij je bereid dient te zijn om in meerdere diensten te werken (06:00 - 24:00 uur).

In deze functie kom je te werken op de afdeling inbound. Als supervisor ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een 15-20 medewerkers die elke dag zorgen voor een optimale balans tussen service, kwaliteit en kosten. Voor je team ben je het eerste aanspreekpunt in de organisatie. Tevens wordt er van je verwacht dat je de leiding neemt in continu verbeter initiatieven en dat je directe medewerkers door jou op de hoogte gehouden worden van de ontwikkelingen binnen het bedrijf. Voor de operations manager ben je de sparringpartner op het gebied van beleid en proces verbeteringen. Daarnaast vertegenwoordig jij je team als er zaken over de gehele operatie worden besproken. Voor je collega supervisors ben je een bron van informatie waarbij ideeën, kansen of problemen worden besproken die meerdere teams raken. Tevens dien jij als back-up voor een of meerdere supervisors.

Jouw doel is:

• Het aansturen van je directe team zodat elke dag de KPI’s (op gebied van medewerker, kosten, service en kwaliteit) gehaald worden.
• Het (door)ontwikkelen van de individuele medewerker naar bedrijfs- en medewerkers behoefte.
• Zorgen voor een prettige sfeer en zorgdragen voor goede communicatie binnen je team.
• Hanteren van het bedrijfs- en personeelsbeleid.

Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn o.a.:

• Leiding geven: aansturen van 15-20 medewerkers en alle daarbij horende taken zoals planning, verzuimgesprekken, beoordelingen, aanspreken en informeren.
• Behalen KPI's: samen met de operations manager zorg je ervoor dat de targets realistisch en ambitieus worden neergezet.
• Continu verbeteren: je bent verantwoordelijk om verbetervoorstellen door te voeren en zelf, met je team, verbeteringen te identificeren.
• Operations ambassadeur: binnen de gehele organisatie draag jij de kernwaarden van het bedrijf uit, je voert constructief overleg en stelt de klant centraal in de dagelijkse beslissingen.

• Fulltime, on site beschikbaarheid.
• Je bent bereid om in meerdere diensten te werken (tussen 6.00 – 00.00 uur).
• Je hebt een afgeronde Mbo-opleiding en / of aantoonbaar denkniveau.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse of Engelse taal in woord en geschrift.
• Je hebt enkele jaren (1-3) leidinggevende ervaring in een logistieke omgeving.
• Ervaring binnen FMCG- levensmiddelenindustrie is een pre.
• Ervaring met LEAN is een pre.